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    三亞市公交集團投訴建議

    高女士
    主題:乘公交一次性打卡 @ 2022-03-07 13:06:13

    在三亞乘公交,發現上車刷一次卡,下車再刷一次才是實質性付款,同時發現不少人下車時不刷卡,也就是“逃票”,而司機根本看不到也管不了,其他城市都是上車刷一次卡扣款成功,三亞是否可以改進一下,避免公交公司的損失!

    管理員回復:

    尊敬的乘客您好,給您帶來不便我們深感抱歉! ????? 針對您反饋的問題我公司將會根據出行需求,路況客流情況進行線路調研,若符合條件將會進行相關優化和調整,感謝您提出的寶貴意見。 如有其他問題歡迎您致電我們的客戶服務熱線:0898-88985008,我們會竭誠為您服務,祝您生活愉快。


    新月
    主題:城際2城際3線路能否在椰林古寨下一站設高球會一站,謝謝 @ 2022-03-07 06:42:17

    非常感謝貴公司有這樣一個平臺讓市民發表意見。 因為椰林古寨到高球會比較遠,附近居住的人又很多,到三亞不方便。 給領導們添麻煩了,謝謝!

    管理員回復:

    尊敬的乘客您好,給您帶來不便我們深感抱歉! 針對您反饋的問題我公司還需您進一步提供詳細的信息,以便我們快速核查,并會有工作人員與您聯系,請您保持手機通暢,感謝您的反饋。 如有其他問題歡迎您致電我們的客戶服務熱線:0898-88985008,我們會竭誠為您服務,祝您生活愉快!


    張梅
    主題:增設城際2號公交車站 @ 2022-03-06 23:26:18

    城際2號公交車,從海坡公交首末站至南灣猴島。其中從椰田古寨到清水灣游客中心,途經三十多個居民小區,幾十萬人口,卻沒有安排城際2號一個上下車站,這樣確實不合理,也不方便這些小區居民的出行,常常出現要乘坐車的人員著急跺腳坐不上車,又眼看城際2號空空駛過無法上車的現象建議在來往人員較多時高爾夫球會等處,增設站點。請能給予考慮

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    尊敬的乘客您好,給您帶來不便我們深感抱歉! 針對您反饋的問題我公司將會視該區域出行需求,路況客流情況進行線路調研,若符合條件將會進行相關優化和調整,感謝您提出的寶貴意見。如有其他問題歡迎您致電我們的客戶服務熱線:0898-88985008,我們會竭誠為您服務,祝您生活愉快。


    張梅
    主題:增設城際2公交車站點 @ 2022-03-06 23:05:39

    城際2號公交車,從海坡公交首末站至南灣猴島。其中從椰田古寨到清水灣游客中心,行程經過三十多個居住小區,幾十萬人口,卻沒有安排一個??抗卉囌?,天天外出人員眼看著車空空沒幾個人,但坐不上。這確實不合理,也不方便沿線居民出行,建議能再增設幾個??空?,比如人員來往特別多的高爾夫球會等處。請能給予考慮。

    管理員回復:

    尊敬的乘客您好,給您帶來不便我們深感抱歉! 針對您反饋的問題我公司將會視該區域出行需求,路況客流情況進行線路調研,若符合條件將會進行相關優化和調整,感謝您提出的寶貴意見。如有其他問題歡迎您致電我們的客戶服務熱線:0898-88985008,我們會竭誠為您服務,祝您生活愉快。


    潘二
    主題:等待時間過長 @ 2022-03-06 21:03:18

    35路公交車20:00到21:00等待一個多小時,一輛公交車都沒有。

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    趙先生
    主題:司機態度差 @ 2022-03-04 11:54:19

    司機:林華際 18路 時間節點:2022.3.4 11:50到市委 上次司機問:我到哪, 我:海韻路, 司機:不知道, 然后跟他說:我到鹿嶺路口, 司機:聽報站 擱著你問著玩呢,調戲我嗎! 有什么大?。。?!

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    劉女士
    主題:公交司機服務態度差 @ 2022-03-03 17:35:53

    崖州6號線車牌號為瓊B06254D的公交車司機,對待乘客沒有一點耐心,大聲呵斥乘客,給這個城市抹了一個黑點,

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    鐘廣文
    主題:公交車到站不停 @ 2022-03-03 16:06:23

    3月3日,下午4點,23路公交車往南田農場方向,月川橋站不停車,車牌沒看清

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    韓萬金
    主題:為什么創業大廈不站呢? @ 2022-03-02 16:28:07

    站牌上有有創業大廈站呀?為啥不給站呢?

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    榮佳祿
    主題:2路公交車終點站問題 @ 2022-03-02 15:54:54

    由于抱坡路道路修繕完畢,建議2路公交車將終點站重新恢復到城市學院-紅沙碼頭,擺渡車到晚上就下班了,晚上回學校實在是不方便

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    程兆霞
    主題:找東西 @ 2022-03-02 15:00:50

    2.30分乘58路下車東西落在車的行李箱里 從魚港上車,在邊防站下車

    管理員回復:

    經核實,您于3月2日19:17已致電通過12345政府熱線找回行李箱,如有其他問題歡迎您致電我們客戶服務熱線0898-88985008,我們會竭誠為您服務,祝您生活愉快!


    佳佳
    主題:投訴D7路 2月28日早7:05左右開往海棠區方向。同心家園五期北門站點不停車 @ 2022-03-02 07:03:22

    公交車 站點不停車,對群眾出行造成嚴重影響。

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    王俊枝
    主題:14路公交車 @ 2022-02-28 18:47:09

    本人近期乘坐14路公交車被多扣費用分別為8元和10元 原因:在天涯海角站中途換車 時間分別是2022年2月19日上午和2月28日上午 具體情況:換乘另一輛車時,下車原來乘坐車和上另一輛車時司機要求乘客不要掃碼 造成乘車扣費有誤。

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    李建
    主題:關于4路專線公交車建議 @ 2022-02-28 00:09:26

    對于4路公交車末班車去水上樂園建議。建議一:如果該專線班車末班車前往水上樂園方向到了火車站就下班了不前往終點站了麻煩告訴乘客市民,不告知乘客市民默認是到終點站。建議二:本人乘坐公交上車前往水上樂園,結果到了火車站站點下車沒到終點站,后面一臺車來了火車站站點我上車了進行了二次投幣。前提是告知了司機本人是前一臺車放下來的乘客沒有將我送往終點站了。以上倆點都是本人個人建議最終解釋與本人希望貴公司改善

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    武金祥
    主題:投訴三亞公交司機孟繁劍 @ 2022-02-27 15:54:11

    三亞55路公交車司機孟繁劍,服務態度惡劣,老人一再題醒天涯景區下車,不理會,不停車,至使老人沒能游成該景點。

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    武金祥
    主題:三亞55路公交車司機孟繁劍 @ 2022-02-27 15:45:51

    三亞55路公交車司機孟繁劍,服務態度惡劣,老人一再題醒天涯景區下車,不理會,不停車,至使老人沒能游成該景點。

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    劉抿聲
    主題:違規收費 @ 2022-02-27 01:07:44

    我于2022年2月25日中午乘35路公交在水稻公園上車至海裳廣場站下車,投幣是2元,為什么我刷云閃付乘車碼收我6元?什么原因?怎么辦?

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    劉振聲
    主題:違法亂收費 @ 2022-02-27 01:00:22

    22年1月25日乘35路在水稻公園上車,在海裳廣場下車,共5站地,投幣2元,我刷云閃付千乘車碼,為什么收我6元。強烈要求把多收的餞退給我

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    鐘熙澤
    主題:改換1路車時間 @ 2022-02-24 21:51:40

    我們每天都要上晚修到9.40分,雖然有班車但是太快了42分就走了,我在二中這里,如果做42分的10.10左右就到了,但是要等下一班的畫10.30才到,我每次剛趕到車就走了,太快了那個時間

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    趙慧娟
    主題:49路公交車扣費有誤 @ 2022-02-24 20:25:23

    關愛卡號:3105 0021 0300 0303 440 我20號在鳳凰島充值后為117.90元。然后坐49路到海航學院下車,應花1元。23號在凱豐花園車站坐49路到鴻醫院,又返回凱豐花園站下車,發現卡余額是107.50元,凱豐花園站到鴻森是1.40元,我坐3次車應扣費3.80元,為什么扣了10元多?多收6.7元,請退回

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